〔自由時報記者王秀亭／台東報導〕有別於奔波個案家的居家照顧服務員，柯玉珍、陳慧蘭及許愛梅三名居家照顧服務員是以自家為據點，照顧鄰近社區中的中度失能者，帶著長輩參加社區活動，不僅疏緩長輩家屬的照顧壓力，也讓長輩與社區更貼近。

金峰鄉嘉蘭村老人日托站裡，社區長輩跟著台上老師動起來，其中有多位是居服員帶來的長輩，跟著日托站長輩一起活動、做串珠，中午過後，便和居服員「回家」休息、梳洗，等著家人接回家。

從事居服員工作近十年的排灣族人許愛梅表示，以往個案分散各地，最遠的服務個案離家一、二十公里，路途奔波，還會遇上語言不通的窘境，加入家托服務後，家庭與工作都能兼具，還是照顧部落裡的長輩，做起來更順手。

台東聖母醫院護理部主任蕭燕菁表示，老人家托服務從九十九年起接受衛生局委託，因縣內無前例可循，遂以嘉蘭村居服員督導吳金桃住家為試辦點，從住家擺設到活動設計、照顧方式，逐漸找出一套適合的中度失能長輩家托模式。

蕭燕菁說，長輩到家托據點裡不應只是呆坐一天，居服員須設計每日活動、注意長輩各種身心反應，考量部落裡群聚互助的特性，會帶著長輩與其他部落老人互動，大家彼此照應、激勵，居服員與日托站間更能資源共享，有長輩因而敞開閉塞的心情，與部落族人開心互動。

衛生局長照科指出，在家照顧老人就像社區保母照顧嬰幼兒般，居服員不必離家工作，但居服員須扛起長輩們一天八小時的安全維護責任。